Veilig inloggen bij Novbet

Een sterk wachtwoord is je eerste verdedigingslinie. Gebruik een combinatie van hoofdletters, kleine letters, cijfers en symbolen. Bewaar je wachtwoord privé en deel het nooit met anderen, zelfs niet met Novbet-medewerkers.

Zorg ervoor dat je inlognaam en wachtwoord niet hetzelfde zijn als op andere websites. Dit voorkomt dat iemand die een ander account hackt, direct toegang tot je Novbet-rekening krijgt.

• Kies een uniek wachtwoord dat minstens 8 tekens lang is
• Combineer hoofdletters, kleine letters, nummers en speciale tekens
• Wijzig je wachtwoord periodiek, vooral na verdachte activiteiten
• Gebruik een sterke internetverbinding wanneer je inlogt
• Log uit na elke sessie, vooral op gedeelde apparaten
• Controleer je accountactiviteit regelmatig op onbekende logins

Als je je wachtwoord bent vergeten, kun je het zelf herstellen via het loginscherm. Klik op de link 'Wachtwoord vergeten' en volg de instructies. Je ontvangt een e-mail met een beveiligde herstelbinding.

Controleer je spammap als je de e-mail niet ziet. Zorg ervoor dat je het e-mailadres invoert dat bij je Novbet-account is geregistreerd. Als je dat adres niet meer kunt gebruiken, neem dan contact op met Novbet-ondersteuning.

1. Ga naar het Novbet-loginscherm
2. Klik op 'Wachtwoord vergeten'
3. Voer het e-mailadres van je account in
4. Controleer je e-mail (inclusief spammap) op de herstelbinding
5. Klik op de link in de e-mail
6. Voer je nieuwe wachtwoord in en bevestig het
7. Log in met je nieuwe wachtwoord

Als je niet in je account kunt komen en je wachtwoord niet kunt herstellen, kan Novbet-ondersteuning je helpen. Ze kunnen je identiteit verifiëren en je terug in je account krijgen.

Prepare je uit zodat je je verificatiedocumenten kunt indienen. Novbet zal je vragen je identiteit te bewijzen voordat ze wijzigingen aan je account aanbrengen.

• Zorg dat je je registratie-e-mailadres of gebruikersnaam onthoudt
• Heb je een kopie van je ID-document gereed
• Schrijf op wanneer je laatst ingelogd bent
• Noteer eventuele foutmeldingen die je ontvangt
• Neem contact op met ondersteuning via de officiële kanalen

Novbet verplicht verificatie voordat je geld kunt opnemen. Dit is een veiligheidsmaatregel (Know Your Customer) om witwassen tegen te gaan en je account te beschermen.

Je moet een foto-ID insturen, een selfie met je ID en een bewijs van adres. Novbet controleert dit meestal binnen 24 uur. Tot die tijd kun je stortingen doen en spelen, maar opnames zijn geblokkeerd.

Jouw account beveiligen is je verantwoordelijkheid en die van Novbet. Wees voorzichtig met phishing-e-mails die om je inloggegevens vragen. Novbet vraagt nooit om je wachtwoord via e-mail.

Gebruik twee-staps-verificatie als dat beschikbaar is. Log uit na elke sessie, vooral op openbare computers. Bewaar je verificatiedocumenten veilig en deel ze alleen met vertrouwde organisaties.

• Erken nooit dat je inloggegevens aan iemand geeft
• Klik niet op links in verdachte e-mails; ga altijd rechtstreeks naar Novbet.nl
• Wees voorzichtig met openbare WiFi voor gevoelige transacties
• Zorg dat je apparaat software-updates en antivirus heeft
• Controleer je account regelmatig op onbekende activiteiten
• Meld verdachte activiteiten onmiddellijk aan Novbet-ondersteuning